MATERIAL DAS PEÇAS:
Joias maciças feitas em metal nobre.
– Ouro 18k
– Prata 925
CUIDADOS COM AS PEÇAS:
Esse é o benefício de investir em acessórios de qualidade, te permitem ter peças que duram muito.
Para as joias em Prata 925 recomendamos alguns cuidados para a durabilidade da sua joia:
GARANTIA:
As peças da Padom são produzidas com materiais e processos de altíssima qualidade. Todos os itens possuem garantia de 01 vitalicia para o defeito de fabricação (mau uso não se enquadra na garantia).
Ao receber sua compra, qualquer defeito de fabricação deve ser notificado e passado para nosso atendimento. O prazo para troca de produtos com defeitos de fábrica é de até 7 dias após o recebimento do pedido (conferimos pelo site dos Correios a data de entrega).
Após o prazo de 7 dias para troca ou devolução, em que fica sobre responsabilidade da cliente arcar com os custos de frete, você poderá solicitar a garantia por defeito de fabricação, e não mau uso da peça, você quem arca com os custos de frete para nos enviar a peça, e para te devolvermos também.
As peças consideradas fora da garantia tanto das Joias em Prata 925 e Ouro 18k são:
Caso você precise de alguma assistência ou reparo em alguma peça danificada por mau uso, oferecemos esse suporte também, porém o custo do reparo e frete são de sua responsabilidade.
IMPORTANTE:
Pessoas com ácido úrico muito elevado devido a algum problema de saúde também pode causar o escurecimento da peça em prata 925.
Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
Fale conosco se precisar de ajuda! :)
WhatsApp: (32) 99820-7663
